Garantie
Le triporteur Black Cargo est garanti 2 ans. Cette garantie s’applique sur l’intégralité des pièces, y compris donc, le cadre, le moteur, la batterie, les autres composants électroniques et tous les composants mécaniques.
La garantie porte sur les défauts de fabrication des vélos à assistance électrique, elle est strictement limitée au remplacement des pièces reconnues défectueuses ou non conformes.
Cette garantie n’affecte pas les droits légaux des consommateurs applicables dans le cadre de la législation française en vigueur.
Les opérations effectuées au titre de la garantie n’ont pas pour effet de prolonger la durée de celle-ci. Cette garantie ne s’appliquera que si le produit a été utilisé dans des conditions normales.
Sont exclus de la garantie les pannes ou les dysfonctionnements liés :
- à une utilisation non conforme du vélo cargo électrique (but sportif, compétition, surcharge…).
- à des éléments extérieurs ou un mauvais traitement infligé au matériel : chute, choc, accident, vandalisme…
- à un défaut d’entretien
- à l’usure normale des différents composants de votre vélo électrique, particulièrement : pneumatiques, chambres à air, feux, ampoules, freins, pièces d’usure, roulements…
- Cette garantie ne couvre pas les vélos cargos électriques destinés à la location ou à un usage professionnel.
Comment effectuer une réclamation au titre de cette garantie ?
Il vous suffit de nous écrire à l’adresse info@blackcargo.bike nous sommes réactifs !
